+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Гарантийный срок одежды по защите

На все наши товары распространяется гарантия в соответствии с Законом Российской Федерации от Гарантийный срок начинает действовать с момента покупки. На сезонный товар, купленный вне сезона, гарантийный срок начинается с момента начала сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации, исходя из климатических условий места нахождения потребителей. При обнаружении дефектов товара в процессе эксплуатации Покупатель вправе предъявить претензию, если дефекты обнаружены в течение гарантийного срока.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Спортмастер отказался обменять товар

Сколько гарантия на одежду?

Кто-то любит ходить по магазинам чаще, кто-то реже, но каждый из нас в той или иной мере является потребителем. В данной статье мы поговорим о том, что нужно знать и на что нужно обращать внимание потребителю при приобретении той или иной вещи, а в частности одежды — брюк, юбок, платьев, шуб и т.

Кроме этого, любой покупатель будет очень рад, если продавец продаст понравившуюся ему вещь со скидкой. Первое, на что обращаем внимание потребителей — это то, что зачастую потребители ошибочно полагают, что продавец обязан устанавливать на вещь гарантийный срок.

То есть законом предусмотрено право, а не обязанность, изготовителя продавца , устанавливать гарантийный срок. Что это значит? Это значит то, что в том случае если на приобретенную вещь гарантийный срок не установлен и в ней обнаружится какой-либо недостаток, то доказывать по чьей вине возник этот недостаток должен потребитель. Если же, все-таки, изготовитель продавец установил гарантию, то обязанность по доказыванию причины возникновения недостатка в течение гарантийного срока возлагается на самого изготовителя продавца.

Ситуация из практики. Потребитель приобрела в магазине вечернее платье, на которое гарантийный срок не был установлен продавцом изготовителем. Придя домой и, примерив платье в более спокойной и располагающей обстановке, она обнаружила, что швы платья имеют пропуски дыры , на некоторых деталях платья рукава, подол имеются затяжки.

Обратившись на следующий день к продавцу с требованием вернуть деньги, она получила отказ. Продавец сослался на то, что потребитель могла накануне неаккуратно использовать платье по назначению, вследствие чего могли возникнуть указанные недостатки.

В данном случае потребителю было рекомендовано самостоятельно обратиться в экспертную организацию с вопросами о том, что явилось причиной возникновения недостатков, была ли соблюдена технология пошива платья и другие, так как в рассматриваемой ситуации бремя доказывания причин и времени возникновения недостатков лежало на покупателе.

Иногда одежда в магазине продается длительное время и за это время она примеряется большим количеством покупателей. В процессе многочисленных примерок в швах одежды появляются надрывы, разрывы, затяжки и другие подобные мелкие дефекты. Эксперт, проводя экспертизу подобной вещи, если она была сшита качественно, скорее всего, укажет, что вещь имеет механические повреждения, то есть дефекты, которые возникли в процессе эксплуатации.

В таком случае потребитель остается практически незащищенным, и рекомендация может быть лишь одна — тщательно осматривать приобретаемую вещь до того как ее оплатить её. Следующее на чем остановимся — это сезонность вещей например, шуба.

Использование потребителем товара до начала наступления сезона имеет свои минусы. Таким образом, во избежание неприятных ситуаций, специалисты консультационного центра рекомендуют использовать вещи с момента наступления сезона, для которого данные вещи предназначены.

Третье, это то, что касается обмена и возврата одежды. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Однако необходимо отметить, что существует перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату. Что касается одежды, то в данный перечень входят только лишь швейные и трикотажные изделия изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные.

Бывают случаи, когда продавец размещает в магазине надпись либо сообщает устно о том, что чулочно-носочные изделия не подлежат возврату и обмену. Это действительно так, но только в том случае, если товар надлежащего качества , то есть в нем отсутствуют какие-либо недостатки. Если же товар имеет недостатки, возникшие по вине продавца изготовителя , то потребитель имеет полное право требовать возврата уплаченных за товар денежных средств.

Вопрос из практики: Шуба куплена летом, а примерили ее только с наступлением холодов поздней осенью. Можно ли ее обменять, если она не подошла по фасону? Четвертое, на что хотелось бы обратить внимание потребителей, это приобретение вещей, в частности одежды, на распродажах и или по уценке либо со скидкой.

На самом деле при покупке товара на распродаже или по уценке либо со скидкой потребитель имеет все основания требовать возврата денег или обмена товара, даже если продавец заявляет обратное. Незаконно любое устное или письменное объявление о том, что товар, приобретенный со скидкой или на распродаже, обмену и возврату не подлежит.

Потребитель должен знать, что в этом случае целиком и полностью его права нарушаются. Рассмотрим пример, когда потребитель приобрел на распродаже шубу за 10 тысяч рублей, которая до этого стоила 25 тысяч рублей, а дома перед зеркалом обнаружил, что шуба имеет недостатки, которые не были замечены в магазине - отсутствуют три нижних пуговицы, швы подклада имеют многочисленные разрывы. Опять же товар может быть возвращен продавцу при обнаружении иных необозначенных дефектов.

Например, продавец сообщил только лишь об отсутствии пуговиц — это не может быть причиной возврата товара, а вот не заявленные разрывы в швах - законная и обоснованная причина для возврата товара. И последнее, о чем поговорим в данной статье — это ярлыки, имеющиеся на одежде. Не нужно пренебрегать обозначениями, которые размещены на ярлыках.

Порой потребители обращаются с проблемой, что вещь после стирки потеряла цвет, полиняла либо растянулась. То же самое касается глажения, сушки, отбеливания и пр. При общении с потребителем выясняется, что ярлыки были не замечены, либо потребителю неизвестна суть обозначения, либо другие причины несоблюдения правил эксплуатации вещи.

Таким образом, если на одежде ярлыки имеются, а потребитель их не заметил или не учел обозначения и постирал отгладил, высушил и пр. Если же ярлыков нет, либо на ярлыках отсутствует какая-либо информация, и продавец, в свою очередь, не сообщил о правилах эксплуатации вещи правилах стирки, глажки, сушки и т. То есть причиной, по которой вещь стала непригодной к использованию, не всегда является вина продавца.

Причиной могут служить и неверные действия самого потребителя. Итак, как видно из всего вышесказанного, нюансов при приобретении и использовании вещи одежды достаточно много и это далеко не всё, и знать их все практически невозможно, именно поэтому специалисты отделения по защите прав потребителей - консультационного центра всегда рекомендуют потребителям обращаться за консультацией до того, как будут предприняты какие-либо действия по обращению к продавцу изготовителю с требованиями об обмене, замене или возврату одежды, а не после обращения.

Что нужно знать, приобретая одежду. Печатать Что нужно знать, приобретая одежду. Итак, что же нужно знать, приобретая одежду.

Гарантийные срок одежда закон о защите прав потребителей

Гарантийный срок — срок, в течение которого изготовитель продавец, исполнитель или любое третье лицо принимает на себя обязательства об осуществлении бесплатного ремонта или замены соответствующей продукции в связи с введением ее в оборот. Срок службы — календарный срок использования продукции по назначению, начиная от введения в обращение или после ремонта, в течение которого изготовитель исполнитель гарантирует ее безопасность и несет ответственность за существенные недостатки, возникшие по его вине. В случае выявления на протяжении установленного гарантийного срока недостатков изготовитель продавец действует согласно ст. В случае окончания гарантийного срока обращения относительно недостатков не рассматриваются. Гарантийный срок носки эксплуатации исчисляется со дня продажи через розничную сеть. На сезонные товары гарантийный срок исчисляется с начала соответствующего сезона, который устанавливается Кабинетом Министров Украины, в частности для обуви, соответственно Приложении N 1 к постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта г.

Гарантийные сроки товаров. Одежда: · 30 дней со дня продажи через розничную сеть или с начала сезона. Обувь для взрослого населения: а) обувь.

Гарантийные сроки

На костюмно-брючный ассортимент — 15 дней со дня доставки товара потребителю. На демисезонную одежду пальто, плащ, куртка — 1 месяц после доставки товара потребителю, если товар был доставлен после момента наступления соответствующего сезона, либо с начала сезона, если товар был доставлен накануне сезона. Текстиль и трикотаж — 15 дней со дня доставки товара потребителю. Является гарантийным случаем: дефектные швы, дефектные молнии, неправильно пришитая застежка или отсутствие застежки. Не является гарантийным случаем: выгорания, выцветания, окрашивания и линька, появление катышков на изделии, усадка по размеру, дефекты, связанные с неправильным уходом или использованием неподходящих стиральных порошков. Зарегистрируйтесь на сайте и получите рублей в подарок! На вашу почту отправлено письмо с подарком!

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. При покупке сезонного товара, то есть товара предназначенного к использованию и эксплуатации в определенный сезон года, срок гарантии начинает течь не в момент покупки этой вещи, а с момента, когда начинается соответствующий сезон после покупки. Как нетрудно догадаться, одежда, ставшая объектом перехода вещного права, то есть продающаяся продавцом и приобретаемая покупателем, относится к категории непродовольственных товаров, соответственно, сделки по ее купле-продаже должны регулироваться положениями Гражданского кодекса и Закона о защите прав потребителей.

Switch to English sign up. Phone or email.

Кто-то любит ходить по магазинам чаще, кто-то реже, но каждый из нас в той или иной мере является потребителем. В данной статье мы поговорим о том, что нужно знать и на что нужно обращать внимание потребителю при приобретении той или иной вещи, а в частности одежды — брюк, юбок, платьев, шуб и т. Кроме этого, любой покупатель будет очень рад, если продавец продаст понравившуюся ему вещь со скидкой. Первое, на что обращаем внимание потребителей — это то, что зачастую потребители ошибочно полагают, что продавец обязан устанавливать на вещь гарантийный срок. То есть законом предусмотрено право, а не обязанность, изготовителя продавца , устанавливать гарантийный срок.

Отдельного нормативного правового акта, который устанавливает срок гарантии на одежду, законодательством не утверждено. В каждом конкретном случае его продолжительность определяется исходя из вида изделия, а также сезона, в течение которого он будет использоваться. Такие гарантии предоставляются каждому покупателю. Гарантийный срок устанавливает производитель одежды. Если такой период изготовителем определен не был, то реализатор имеет право сделать это самостоятельно.

Обмен и возврат товара осуществляется в соответствии с Законом «О защите прав Изготовителем одежды под торговым знаком «АНО» установлены следующие гарантийные сроки по представленным группам товаров.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат некачественной одежды после истечения гарантийного срока
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. carplupufon

    Вам всегда что-то подкинут, ваше мнение в этом вопросе вообще никто не спросит.