+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Купила книгу можно ди ее вернутть в магашин

Иногда случается такое, что человек покупает книгу на подарок, а при его вручении оказывается, что одаряемый уже ее читал. Многие продавцы уверенно заявляют, что любая печатная продукция не подлежит возврату. Это можно легко объяснить, ведь пока книга пребывает у покупателя, он может успеть и прочитать ее, и отсканировать, и т. А так как основная ценность этой продукции в ее содержании, ее очень вряд ли поменяют. По крайней мере, законодательство возможности возврата книг с надлежащим качеством не предоставляет.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей: возврат товара, отказ от услуги, советы адвоката

Можно ли вернуть в магазин книгу в течение 14 дней?

Вы купили ребенку школьный учебник, но оказалось, что он не подходит, так как дети учатся по книгам прошлых лет, а программа нового и старого учебника разная?! Как быть: оставить книгу себе или вернуть ее в магазин? А можно ли вернуть книгу в магазин при наличии чека в году? В этом Постановлении есть Перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату или обмену на такой же товар, но другого размера, расцветки, комплектации и др.

Последним пунктом п. Так, согласно закону, книги, не имеющие дефектов, каких-либо повреждений, вернуть в магазин нельзя. Несмотря на то что книги относятся к непродовольственным товарам, не подлежащим обмену или возврату, все же у покупателя есть возможность вернуть периодическое или непериодическое издание обратно в магазин. Но для этого должен быть повод, например, книга оказалась бракованной.

Что это значит? Бракованной книгой может считаться та, в которой присутствует один из следующих дефектов:. Согласно ст. Причем сделать ему это нужно сразу, как только он увидел дефект, иначе потом тяжело будет что-то доказать администратору книжного магазина, стоящего на своем и аргументирующего свой отказ тем, что возврат книги возможет только при наличии заводского брака. Однако у книг нет гарантийного срока, как быть в таком случае? На непериодические издания распространяется другое правило — вернуть книгу плохого качества можно в течение 2 лет с момента совершения покупки.

Если печатное издание оказалось с заводским браком, тогда покупателю необходимо сделать следующее:. После того как будет написано заявление на возврат, продавец или администратор магазина принимает документ, а также саму книгу, дает человеку корешок о том, что книгу он принял.

И если заводской брак подтвердится, тогда администратор магазина вернет деньги покупателю в течение 10 дней. Продавцы не хотят связываться с проблемными покупателями, поэтому если те приносят книги на возврат, то они им отказывают.

Некоторые уходят с бракованной книгой, так и не узнав о том, что ее можно было бы поменять. Но другие добиваются своего и это правильно, потому что бракованную книгу обязаны поменять. Если продавец отказывается принимать печатное издание или хотя бы принять его на экспертизу, тогда покупатель имеет полное право обратиться к администрации магазина.

А те никогда не отказывают покупателям в подобных случаях. Также можно пойти другим путем: если покупатель уверен, что в книге присутствует заводской брак, то он может самостоятельно отдать издание на независимую экспертизу. Правда, за проверку книги придется заплатить именно ему.

Нет, проведение этого исследования не является обязательным этапом для возврата книги. Если будет выявлен выраженный брак, то продавец имеет право вернуть деньги за книгу без проведения экспертизы. Зачастую экспертизу проводят только в том случае, если продавец отказывается принимать издание, а покупатель настаивает на своем.

Прежде чем реализовать уцененное издание потенциальному покупателю, продавец должен составить договор, в котором следует прописать, по какой причине товар уценен, какие конкретно дефекты есть в нем.

При покупке такого издания человек должен ознакомиться с договором, понять, какие изъяны есть в книге, после чего решить, покупать ему ее или нет. Если все же он ее купил и по прибытии домой обнаружил дополнительные дефекты, которые мешают ему нормально прочесть книгу, то он имеет право вернуть даже уцененную книгу в магазин.

Но можно попытаться вернуть учебник даже в том случае, если он не имеет заводского брака или других дефектов, но человеку он не подошел, так как изложение материала, содержание учебника не совпадает с тем содержанием книги, которая была выпущена ранее.

Возврат книги хорошего качества в магазин возможен, но только при условии, что продавец пойдет навстречу покупателю. А требовать возврата денег в этом случае покупатель не имеет права. Если продавец отказывается менять дефектную книгу или возвращать за нее деньги, тогда покупатель должен написать заявление на имя администрации магазина. Воронеж, ул. В случае проведения экспертизы с вашей стороны, прошу заблаговременно сообщить мне о месте и времени ее проведения по телефону: 8 Несмотря на то что по закону книги относятся к товарам, которые не подлежат возврату, все же по факту получить деньги за книгу или обменять ее на другую можно, если на то есть веская причина, а именно, заводской брак.

Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев. Получать новые комментарии по электронной почте. Вы можете подписаться без комментирования. Содержание 1 Законодательная база 2 Возврат бракованной книги в магазин по закону 2. Правила возврата 4 Что делать, если продавец отказывается принимать книгу? Да, можно. Если в момент покупки книги дефектов не было обнаружено, но по прибытии домой и детальном осмотре было обнаружено, что некоторые страницы вырваны, тогда человек имеет право вернуть книгу назад в магазин.

После этого бракованное издание отправляется на независимую экспертизу, во время которой будет выяснено, по какой причине книга стала неудобна или невозможна для прочтения. Но если по результатам экспертизы будет установлено, что в книге действительно присутствует заводской брак, тогда покупатель имеет право требовать от администрации магазина не только вернуть ему деньги за некачественный товар, но и за проведенную им ранее экспертизу.

Учебник относится к книгам, поэтому согласно закону, вернуть его в магазин нельзя. Но если в учебнике есть дефекты, тогда возврат допустим. Поделиться: Facebook. Как составить претензию на некачественный товар?

Как написать заявление на возврат денег за товар? Как вернуть излишне перечисленные денежные средства? Как происходит возврат денег покупателю при безналичном расчете? Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

Подлежат ли книги возврату и обмену в магазин?

В большинстве торговых точек, занимающихся реализацией книг и разного рода канцелярской продукции, покупатели могут заметить объявления от лица администрации магазина, сообщающие о невозможности возврата любой приобретенной здесь продукции. Насколько законны данные заявления? В действительности ли продавец имеет право отказать покупателю в возврате средств за, например, бракованную книгу? Печатные изделия назад принимать мало кто соглашается. Согласно действующим законодательным нормам, определенные категории товаров действительно не подлежат обмену или возврату ни на каких условиях. Входит в этот список и разного рода печатная продукция, что позволяет некоторым недобросовестным продавцам в книжных магазинах предлагать особенно невнимательным покупателям откровенный брак.

И я решила вернуть книгу, которую купила сама, мотивируя это Можно ли отказать беременной в установлении неполной ставки?

Как вернуть книгу в магазин?

Я купила книгу в магазине. На следующий день у меня был день рождения, и мне подарили точно такую же. И я решила вернуть книгу, которую купила сама, мотивируя это тем, что в течение 14 дней я могу отказаться от покупки, если товар не был в употреблении. Но магазин мне отказал. Правильно ли это? Да, в магазине вам ответили правильно. Печатные издания включены в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату.

Подлежат ли книги возврату в магазин ?

В наше время потребитель привык к тому, что он может в дневный срок вернуть обратно в магазин практически любую покупку. Однако книги относятся к той категории товаров, возврат которых значительно ограничен российским законодательством. О том, можно ли вернуть книгу в магазин при наличии чека, поговорим в статье. Содержание статьи: Подлежат ли возврату печатные издания?

Регистрация Вход. Ответы Mail.

Примут ли купленную книгу назад в магазин?

Вы купили ребенку школьный учебник, но оказалось, что он не подходит, так как дети учатся по книгам прошлых лет, а программа нового и старого учебника разная?! Как быть: оставить книгу себе или вернуть ее в магазин? А можно ли вернуть книгу в магазин при наличии чека в году? В этом Постановлении есть Перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату или обмену на такой же товар, но другого размера, расцветки, комплектации и др. Последним пунктом п. Так, согласно закону, книги, не имеющие дефектов, каких-либо повреждений, вернуть в магазин нельзя.

Можно ли вернуть книги в магазин?

С возвратом книг в магазин сталкиваются немногие. Вообще говоря, вернуть книгу достаточно проблематично. Ведь существует перечень предметов неподлежащих возврату, книги в этом списке присутствуют. Список не подлежащих возврату и обмену вещей состоит из трех больших групп товаров: продуктов питания, технически-сложных и непродовольственных. В том числе, к непродовольственной группе отнесли некоторые печатные издания, не подлежащие возврату или обмену.

Вы купили книжку, а она вам не понравилась А можно ли вернуть ее в магазин? Вернут ли за нее деньги или поменяют ли на другую? Какие аргументы.

Можно ли вернуть книгу или учебник в магазин при наличии чека?

Но что делать, если книгу необходимо вернуть или обменять на другую? Читайте в нашей статье. К таким относятся:. В магазин нельзя вернуть книгу с дефектами, купленную в разделе уцененных товаров.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Однако не любой товар можно вернуть. Книгу, купленную в магазине, по действующему законодательству возвратить продавцу Вы не имеет права. Рекомендуем Вам внимательно ознакомиться с упомянутым перечнем товаров и совершать покупки более обдуманно и внимательно, помня о том, что не всякий товар можно вернуть продавцу.

.

.

.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Харитина

    Проанализировав видео можно сказать что это реклама от «профессионала». Вначале говорит что вам дадут «отписульку», потом что не утвердят землепроект. А вот в суд нужно обращаться, конечно же нанимая профи. Только вот суд вынесет постановление о незаконном отказе и обяжет опять вернуть документ на согласование, или голосование. И что мешает им опять отказать? А потом опять суд, опять наем «профи», и так пока не надоест.

  2. seolena

    Музыка лишняя здесь

  3. raterfordrec

    А вот слушай уважаемый юрист, Отправил я в некий частный магазин претензию заказным письмом всё как положено, только вот уведомление о вручении по прошествии месяца ! Не пришло. Ходил в почтовое отделение которое доставляло претензию, сказали что продавцы отказываются брать пакет и тем более расписываться за него. Разговаривал с почтальоном, говорю если будет суд пойдете свидетелем? Там она с испугом Никуда я не пойду, разбирайтесь сами!